Preguntas más frecuentes

Preguntas frecuentes

¿Cuáles son sus gastos de envío y plazos de entrega?

Ofrecemos envío gratuito a todo el mundo en todos los pedidos de relojes. Los aranceles e impuestos locales deberán pagarse cuando corresponda.

Reino Unido (2 DÍAS)
Todos los relojes se envían mediante Royal Mail Special Delivery. Asegurado y rastreado, se le enviará la referencia de rastreo después de que se envíe el reloj. Hacemos un seguimiento de todos los pedidos hasta que lleguen a salvo con usted.

UE (4-7 DÍAS)
Actualización posterior al Brexit (febrero de 2021): estamos enviando relojes a la UE con normalidad. Tenga en cuenta que los aranceles e impuestos locales deberán pagarse antes de la entrega. No se le cobrará el impuesto del IVA del Reino Unido (20 %) en su pedido, esto se calcula al finalizar la compra. Si tiene alguna pregunta sobre el envío a la UE, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Todos los relojes se envían mediante DHL Express. Asegurado y rastreado, se le enviará la referencia de seguimiento de Airway Bill después de que se envíe el reloj. Hacemos un seguimiento de todos los pedidos hasta que lleguen a salvo con usted.

RESTO DEL MUNDO (2-10 DÍAS)
Todos los relojes se envían mediante DHL Express. Asegurado y rastreado, se le enviará la referencia de seguimiento de Airway Bill después de que se envíe el reloj. Hacemos un seguimiento de todos los pedidos hasta que lleguen a salvo con usted.

¿Cuál es la mejor manera de cuidar mi reloj?

Los relojes Escudo se prueban exhaustivamente antes de salir del taller y queremos asegurarnos de que se respete el disfrute que se obtiene al usar un reloj Escudo, por lo que recomendamos los siguientes consejos:

Asegúrese de que la corona esté bien atornillada para crear un sello hermético.

Cuando reinicie la hora, la fecha u otras funciones o dé cuerda al reloj manualmente, es muy importante que se asegure de haber enroscado la corona de cuerda hasta que no pueda dar más vueltas.

Después de usar su reloj en el mar, es importante enjuagarlo con agua dulce para eliminar los depósitos de sal y arena.

Evite el contacto con equipos eléctricos e imanes fuertes.